日历

2025 - 6
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     
«» 2025 - 6 «»

日志分类

存 档

日志文章


2011-12-17

办公室沟通原则十五条

一、讲出来 zs8i| 5D  
]/ w:'(3c  
  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望, O,01DJ  
但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 D)Bbjym#  
CI7%kq T  
  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 E`D;54  
KTR%sm`=  
  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 u {HY50*F  
. x]hECS[  
  三、互相尊重 <E{ ^MGa&  
1 N"8  
  只 有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 2T }{L^  
^$Cgy*@.#  
  四、绝不口出恶言 o9) }Vo  
xIq3[HBQ  
  恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。 /k6 Py<C  
Y7V. 8R  
  五、不说不该说的话 iu ch ]`[1  
2V6AwI  
  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。 CE ^:Un4;m  
!KS~  D  
  六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 G{nt!N2K  
- DaCqef  
  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔! s%=";  
R>^RO& ;  
  七、理性的沟通,不理性不要沟通 (j ^WWDp  
mmAQ nG  
  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。 5j6Bz9s\  
K=X<bc`  
  八、觉知 v L(=5~1  
m11l<nW  
  不只是沟通才需 {il|OHU\l  
Rtw9hM  
  要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。 =(K7T2A4  
vWjQ\Cq1Qq  
  九、承认我错了 )07E e5  
9:X\6  
  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩! ';MF6X"  
TrC'nt Oz  
  十、说对不起! m )S)69K  
Qe)pk y !  
  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。 U64CBtY  
O Pxy%;;,*  
  十一、让奇迹发生 UD c]kJex  
R]Mt6@!-  
  如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。 ,.F,p4z"i  
< ,VD <*Z  
  十二、爱 Gri:`E]f  
EDUuF3   
  一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。 Yq E6ff  
27RcA$7%r  
  十三、等待转机 TNODa6M^A  
{,CUAY?  
  如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。 Cxj6/^  
:<"F_/ZH  
  十四、耐心 VN_1_1!  
bI:q/\76  
  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 y35 yDnKI  
b|S+%}B  
  十五、智能 ! r"JhWSV  
\*AOLh<  
  智能使人不执着,而且福至心灵。 1D':97j  
vHGBA &5F9  


类别: 无分类 |  评论(0) |  浏览(17088) |  收藏